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部屋の賃貸契約を行うにはほとんどの場合、連帯保証人が必要となる。
しかし、入居希望者の中には保証人がいない人や保証人を立てたくない人など様々な人がいる。このように保証人がいない状態でも部屋を借りたいというニーズはあり、そのニーズに応える形で保証会社が連帯保証人を請け負うというサービスが始まった。このサービスを総称して保証人不要という。

保証人不要サービスの料金は、各保証会社ごとに様々であるが、概ね家賃の３０％～１００％を契約時に支払う形式となっている。また、毎年か隔年で更新料として1万円程度が必要となる場合が多い。