よくあるご質問・わがままな人は不動産屋に嫌われる!?|賃貸[賃貸マンション・アパート・賃貸一戸建て]を探すならハウスコム

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よくあるご質問

私すごくわがままなんですけど、お部屋探しでお店の人に嫌がられないでしょうか?

お客様がたとえわがままな条件を示されても、不動産屋としての基本姿勢は「その条件に合うようないいお部屋をみつけてみせます!」です。
ご来店をお待ちしております。

ただ、例えば「都内で駅に近くて3LDKで家賃1万まで」という条件の部屋を探せというのは不可能です。そういうお客様はひやかしととられる可能性があります。
担当者とじっくり相談し、現実的な条件でその中で自分にとって必要なもの、優先順位を腹を割ってお話頂けると幸いです。

それとは別の意味でのわがまま、つまりわがままな態度をとられるお客様の場合、問題となるかもしれません。
担当者は人と接しながら何らかの心証を抱きます。
例えば、お客様の態度がよければより担当者も親身になりやすく、何らかの便宜を図ろうと考えるかもしれません。逆に、お客様の態度が一般常識に欠けるようなわがままな状態ですと、やはり心証が悪くなってしまいます。
大家さんと契約する前に入居審査がありますが、大家さんと面談することもあり、大家さんに対してわがままな態度をとりますと、この審査はまず通りません。先ほど述べた担当者の心証が審査に影響することもあります。
基本的に、不動産屋の担当者は接客のプロなので、どんなわがままな態度のお客様であろうと真摯に対応をいたしますが、営業担当者自身でも気付かないところでこの心証という部分が影響することはありえるでしょう。もっとも、これはありとあらゆることに通じることではありますが。


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