催告とは？賃貸借契約で届く「督促状・催告書・催促状」の違いと適切な対応方法

賃貸借契約中に催促状・督促状・催告書といった通知が突然届くと、不安を感じる方も多いのではないでしょうか。一見似たような書類でも、それぞれ意味や対応方法は異なり、正しく理解しておかないと重大なトラブルに発展する恐れがあります。

そこでこの記事では、催告を含めた各通知書の違いや、通知を放置してしまった場合のリスク、適切な対処法まで詳しく解説します。賃貸物件にお住まいの方や、家賃支払いに不安を感じている方は、ぜひ参考にしてみてください。

催告とは

催告とは、契約の相手に対して「期限までに〇〇を履行してください」と正式に求める通知を指します。賃貸借契約では、家賃滞納や契約違反が発生した際に送られることが多く、支払いの履行を促す重要な手続きです。

民法上の催告は単なる注意喚起ではなく、履行がなければ契約解除や法的措置に進む前提となります。一般的な「通知書」と異なり、催告は履行義務を明確にし、法的な証拠としても有効です。

賃貸物件契約に関連する催告の種類

賃貸借契約では、支払い遅延や契約違反が発生した場合、催告の手段としてさまざまな通知が送られます。ここでは代表的な5種類の催告手段について解説します。

催促状

催促状は、家賃の支払いが遅れた際に最初に送られる「軽い注意喚起」の文書です。支払い忘れや振込ミスに気付いてもらうことを目的としているため、文面は比較的穏やかです。

たとえば「〇月分家賃が未入金となっておりますので、ご確認をお願いいたします」といった表現が一般的です。私も実際に支払期限から1週間程度の遅延で催促状を発送した経験があります。

この段階では法的措置が示唆されることはほとんどなく、速やかに支払いを行えば大きな問題に発展することはありません。

督促状

督促状は、催促状よりも強い警告を含む通知であり、「このまま支払われなければ法的手続きを取る可能性がある」と明示される場合が一般的です。家賃の支払いが滞ってから10日から3週間程度で送られるケースが多く、状況が深刻化していることを示しています。

たとえば、「未納が続く場合は契約解除または法的措置を検討します」と記載された督促状を受け取った事例もあります。この通知を無視すると、保証会社による代位弁済や、最終的には強制退去手続きへ進むリスクが高まります。

督促状が届いた場合は、速やかに支払い状況を確認し、必要に応じて管理会社や貸主に相談することが重要です。

催告書

催告書は、契約解除や強制退去に直結する正式な催告文書です。民法上の「催告」に該当し、記載された期間内に履行がなければ、契約解除の要件を満たすことになります。

たとえば、催告書に「〇日以内に支払いがない場合は契約を解除します」と明記されていれば、猶予期間の経過後に退去手続きが進められることになります。催告書は「法的根拠に基づく最後通告」であり、非常に重要な意味を持つ書類です。

受け取った際は、内容を慎重に確認し、放置せず速やかに対応することが求められます。

内容証明書

内容証明書は、送付した文書の「内容」と「発送日」を郵便局が公的に証明する特殊な郵便です。催告書や督促状がこの形式で送られることもあり、特に法的措置を見据えた対応を行う際に用いられます。

たとえば「未払い賃料に関する催告内容証明」が届いた場合、文書の存在と内容が第三者によって証明されるため、訴訟時にも高い証拠力を持ちます。「なぜこんなに大げさな郵便で来るの？」と疑問に思うかもしれませんが、これは貸主側が後のトラブルを防ぐために取る正当な措置です。

内容証明書を受け取ったら、必ず保管し、速やかに内容を確認することが大切です。

電話・メール

賃貸管理の現場では、文書だけでなく電話やメールでも支払い催促が行われることがあります。ただし、これらは正式な「催告」とは位置づけられず、あくまで「口頭での注意喚起」に留まるのが一般的です。

たとえば「家賃未納ですので至急ご入金ください」といった電話連絡があっても、それ単独では契約解除要件にはなりません。とはいえ、無視し続けると正式な催告書に発展することもあるため、電話・メールでも誠実な対応が重要です。

賃貸物件契約に関連する催告：催促状

ここでは、催促状が届くタイミングや正しい対応方法、よくある疑問点、意外と知られていない注意点について詳しく解説します。

催促状はいつ・どんな状況で届くのか？

催促状は、家賃の支払いが遅れた場合に、数日から1週間程度で送られることが一般的です。賃貸借契約では、支払期限を過ぎた時点で遅延とみなされるため、管理会社は早めに催促の対応を行います。

たとえば、月末締めで家賃支払いが設定されている場合、翌月5日を過ぎると催促状が発送されることもあります。この段階では、あくまで支払いを促す「お知らせ」の意味合いが強いですが、無視すると督促状や催告書といった次の段階に進んでしまいます。

催促状を受け取ったら、まず支払い状況を確認し、早めに対応することが重要です。

催促状に対する正しい対応方法と放置した際のリスク

催促状を受け取ったら、まず文面をよく確認し、支払い状況を整理することが重要です。たとえ支払い済みでも、入金ミスや反映遅れによって催促状が届くケースがあるため、放置するのは危険です。

たとえば、口座引き落としがエラーになり、すぐに再引き落としや直接振込の対応が求められた例もあります。また、安易に口頭で支払い約束をするだけでは、後々の証拠が残らずトラブルになるリスクもあります。

催促状を放置すると、督促状や催告書を経て契約解除に進む恐れがあります。受け取ったら内容を確認し、速やかに管理会社や大家に連絡して、支払い方法や時期を文書で相談しましょう。

催促状に関するよくある質問

催促状については、多くの方が共通して抱く疑問があります。主な質問と回答をまとめました。

Q. 催促状は無視しても問題ない？

A.無視すると次の段階に進み、リスクが大きくなるため必ず対応が必要です。

Q. 支払いが済んでいるのに催促状が届いた場合は？

A.領収証や振込明細を用意し、速やかに管理会社へ連絡して確認しましょう。

Q. 催促状が1回届いただけで契約解除になる？

A.通常はなりませんが、催促を何度も繰り返すと信用に影響し、契約継続が難しくなる可能性があります。

催促状を受け取った際には、小さなトラブルの芽を見逃さず、早めに適切な対応を取ることが大切です。

意外と知られていない！催促状を受け取ったらしてはいけない行動

催促状を受け取った際、焦って取ってしまいがちな行動には注意が必要です。とくに以下は避けましょう。

・その場しのぎの口約束をする
電話で「すぐ払います」と言ってしまうと、後で証拠が残らず不利になる場合があります。

・書面を無視する
「無言＝了承」と取られるリスクがあり、次の段階に進みやすくなります。

・支払いの一部だけを勝手に振り込む
合意なく一部だけ支払うと、債務の整理がさらに複雑になります。

催促状が届いたら、まず冷静に内容を確認し、できるだけ「書面で回答」または「支払い証明を明確に残す」ことが大切です。

賃貸物件契約に関連する催告：督促状

次に、督促状が届くタイミングや正しい対応方法、よくある疑問点について詳しく解説します。

督促状はいつ・どんな状況で届くのか？

督促状は、催促状を無視した場合や、家賃滞納から10日〜3週間程度で届くのが一般的です。単なる支払い忘れではなく、「このままでは契約解除や法的措置に進む」という強い警告の意味を持ちます。

文面には、「支払いがない場合は契約を解除し、法的手続きに移行する可能性がある」といった内容が明記されているのが一般的です。督促状を受け取った場合は軽く考えず、すぐに支払い状況を確認し、必要に応じて管理会社や貸主へ連絡を取るようにしましょう。

督促状に対する正しい対応方法と放置した際のリスク

督促状を無視すると、契約解除通知の送付や訴訟手続きに発展し、最終的には退去命令や信用情報への登録といった重大なリスクが生じます。

督促状は「最後通告に近い意味」を持つため、たとえ誤解があっても放置せず、振込明細などの証拠を用意したうえで、速やかに管理会社や貸主に連絡を取ることが重要です。

督促状に関するよくある質問

督促状については、実務の現場でもさまざまな質問が寄せられます。ここでは代表的なものを整理しました。

Q. 連帯保証人にも督促状は送られる？

A.はい。連帯保証人には支払い義務があるため、本人と同時に送付されるケースもあります。

Q. 支払ったのに督促状が届いた場合は？

A.入金確認のタイムラグや振込先の間違いが考えられます。振込明細を用意し、速やかに管理会社へ連絡しましょう。

Q. 実際にあったケースは？

A.管理会社勤務時代、月末ぎりぎりに入金された家賃の確認が間に合わず、督促状を発送してしまったことがありました。後日、振込明細を提示いただき、支払い済みが確認できたため、すぐに誤解は解消されました。

督促状が届いても焦らず、まずは支払い状況を確認し、証拠をもって冷静に対応することが大切です。

賃貸物件契約に関連する催告：催告書

最後に、催告書が届くタイミングや対応方法、よくある疑問について詳しく解説していきます。

催告書はいつ・どんな状況で届くのか？

催告書は、督促状を無視した場合や、家賃滞納が2ヶ月以上続いたタイミングで送付されることが一般的です。催促状や督促状と異なり、催告書は「これ以上履行がなければ契約を解除する」という明確な意思表示を伴います。

たとえば、家賃支払期限から60日が経過した時点で催告書が発送されたケースもあります。書面には「〇日以内に支払いがない場合は契約を解除します」と明記されるため、放置すると重大な結果を招くおそれがあります。

催告書を受け取った場合は事態の深刻さを十分に認識し、直ちに支払い状況を確認したうえで適切な対応を取ることが重要です。

催告書に対する正しい対応方法と放置した際のリスク

催告書を受け取ったら、記載された期限内に必ず支払いまたは相談を行うことが重要です。催告書は契約解除を正式に通知する書面であり、放置すれば住まいを失うリスクが高まります。催告書受領後の一般的な流れは次のとおりです。

このように催告書を無視すると、短期間で強制退去へ進んでしまいます。催告書が届いたらまず内容を確認し、すぐに行動を起こすことが非常に重要です。

催告書に関するよくある質問

催告書を受け取ったとき、多くの方が共通して抱く疑問について整理しました。

Q. 催告書を受け取ったら、まず何を確認すればよいですか？

A.契約内容（家賃金額・支払期日）、現在の支払い状況（入金漏れ・遅延の有無）、連絡先（管理会社や貸主の担当窓口）の3点を必ず確認しましょう。

Q. 催告書に記載された支払期限に間に合わない場合はどうすればよいですか？

A.期限内に支払いが難しい場合は、できるだけ早く管理会社や貸主へ連絡し、支払い予定日や分割払いの相談が可能か確認しましょう。無断で放置すると契約解除に進むリスクが高まります。

Q. 催告書が届いたらすぐ退去しなければならないのですか？

A.すぐに退去となるわけではありませんが、対応を放置すると契約解除や明渡請求へ進むリスクがあります。早急に行動を起こすことが重要です。

催告書は重大な手続きの前段階です。疑問や不安を抱えたままにせず、速やかに確認・対応することがトラブル回避につながります。

催告が行われないようにするには？

催告を防ぐには、支払い遅延が起こる前に管理会社や貸主へ相談することが重要です。単なる口約束ではなく、支払予定日を明記した書面やメールで誠意を示すと、信頼関係を保ちやすくなります。

日頃から管理会社や保証会社と良好な関係を築いておくことも、万一の遅延時に柔軟な対応を引き出すポイントです。また、無理のない家賃設定の物件を選ぶことも、催告リスクを未然に防ぐ有効な手段となります。

無理のない範囲で物件探しをしたい方は、ぜひ「家賃予算に合わせた物件リクエストサービス」をご活用ください。

家賃の支払いをしっかり行って催告と無縁の生活をしよう

催告書が届いたからといって、すぐにすべてが終わるわけではありません。しかし、対応を誤れば生活や信用に大きな影響を及ぼす可能性があるため、十分な注意が必要です。

入居時には契約書をよく読み、家賃支払いのルールや遅延時の対応についても把握しておきましょう。また、日頃から支払い管理を怠らず、もし支払いが難しくなった場合は速やかに相談することが重要です。

催告のリスクを防ぎ、安心して暮らし続けるためにも、今からできる備えを進めていきましょう。