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不動産用語集

宅配ボックス

配達物を収納するボックスで、マンションによく見られます。宅配ロッカーと呼ぶこともあります。
入居者が不在の時、宅配便業者は配達物をボックスに入れます。ボックスはオートロック形式で、暗証番号を使わなければ開けることができません。配達業者は暗証番号を記載した不在通知をポストに入れます。入居者は帰宅後、暗証番号等でボックスを開け、配達物を受け取ります。
昨今はセキュリティの観点から、暗証番号は不在通知に記載せずにメールで通知したり、ICカードキーや部屋の鍵と連動させることが増えています。

このようなシステムが登場したのは、インターネット通販の普及と共働き世帯の増加が背景にあります。日中は不在にする世帯が多く、帰宅後に再配達を依頼するというケースが増加しました。再配達は利用者と業者双方にとって手間のかかるものですが、宅配ボックスの登場によってその問題を解決することができました。
利便性の高さから、通販等をよく利用する一般家庭でも宅配ボックスを取り付けているところがあります。

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