Question

カギを交換したいけど、誰に頼めばいい？

カギを替えたい。最近は物騒だからカギを替えたいのですが、大家さんに頼めばいの？

Answer

もちろん、大家さんか管理会社にカギを替えたい旨相談することです。勝手に交換すると、原状回復の費用を請求される場合があります。
交換費用は、カギが壊れているのでなければ、入居者が負担します。カギ自体に問題はないが、自分の都合によって変えるためです。
もしカギ自体に不具合があるのならば、大家さんの負担、もしくは入居者と大家さんの双方負担になります。