Question

入居して1週間で天井から水漏れ！損害を被ってしまったがどうすればいいの？

入居してまだ1週間しか経たないのに、天井から水漏れが起きました！そのせいでパソコンが濡れて壊れてしまったのです。弁償してもらえるんでしょうか？

Answer

まずは水漏れの原因を調べてもらってください。
水漏れが上階の住人の故意または過失で起こったのであれば、その人が水漏れで発生した損害を弁済します。もし上階の住人にお金がなかったら、という不安があるかもしれませんが、入居時に火災保険に加入しているはずなので、パソコンの修理または交換の費用は保険金で支払われます。なお、これらの交渉は、大家さんもしくは管理会社、保険会社などを介して行うとスムーズです。
水漏れの原因が不明、もしくは建物の不具合だった場合は、大家さんに修繕の義務があります。水漏れによってパソコンが壊れたという因果関係を証明できれば、大家さんから弁済されるでしょう。